Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique au site web hemangvyas.com. Le responsable du traitement est Hemang Vyas, qui exerce sous la marque de portfolio TheCodeBunny.

Les applications, apps ou projets clients autonomes disposent de leurs propres informations sur la protection des données, qui prévalent pour le service concerné.

2. Contact

Pour toute demande relative à la protection des données, à un compte, à une suppression ou pour signaler un problème de sécurité, écrivez à info@hemangvyas.com. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact de hemangvyas.com.

3. Données personnelles traitées

Selon le service utilisé, les données personnelles peuvent comprendre des coordonnées, des identifiants de connexion, des jetons d’authentification, des données de profil, des données d’organisation ou de locataire, des données de projet et de tâches, des messages, des fichiers téléversés, des demandes d’assistance, des journaux, l’adresse IP, des métadonnées d’appareil, des identifiants de cookies, des références de paiement ou de facture, des diagnostics d’application et des préférences utilisateur.

Les champs sensibles tels que clés API, identifiants de fournisseurs, notes relatives à la santé, images, rapports et secrets d’affaires ne sont traités que dans la mesure nécessaire à la fonction utilisée. Ces données ne doivent être transmises que si le service concerné les demande expressément.

4. Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées pour fournir les services demandés, gérer les comptes et les sessions, sécuriser les applications, répondre aux demandes, fournir une assistance, exploiter des démos, améliorer la fiabilité, générer des rapports, traiter les paiements ou factures, respecter les obligations légales et protéger des intérêts légitimes tels que la prévention des abus et la traçabilité.

Lorsque le RGPD s’applique, les bases juridiques habituelles sont l’exécution d’un contrat, les demandes précontractuelles, le consentement, l’obligation légale et les intérêts légitimes. Le consentement peut être retiré lorsque le traitement repose sur celui-ci.

5. IA, automatisation, blockchain et intégrations

Certains produits comportent des flux de travail assistés par l’IA, MCP, d’automatisation, de blockchain ou d’intégration de services tiers. Exemples : rapports et chat assistés par l’IA, synchronisation e-commerce et notifications push mobiles.

Les résultats de l’IA et les suggestions d’automatisation sont des aides informatives ou opérationnelles, sauf disposition contraire d’un contrat client signé. Les utilisateurs restent responsables de vérifier les résultats avant de les utiliser.

Les transactions blockchain peuvent devenir publiques et être techniquement difficiles, voire impossibles, à annuler ou à supprimer une fois diffusées sur un réseau public.

6. Sous-traitants et destinataires

Les données peuvent être communiquées à des prestataires assurant l’hébergement, les bases de données, l’e-mail, l’analyse d’audience, la journalisation, le stockage, les sauvegardes, le traitement des paiements, la distribution d’applications, les notifications push mobiles, les fournisseurs d’IA choisis ou configurés par l’utilisateur, ainsi que des intégrations métier telles que Shopify, Shopware, Amazon SP-API, eBay, Firebase ou d’autres API propres à un projet.

Lorsqu’un prestataire traite des données personnelles pour le compte de Hemang Vyas, des garanties contractuelles et techniques appropriées sont mises en place. Certains prestataires peuvent également être responsables de traitement indépendants pour leurs propres services.

7. Transferts internationaux

Les services peuvent utiliser une infrastructure ou des prestataires situés hors de votre pays. Lorsque le RGPD s’applique et que des données sont transférées hors de l’EEE, les garanties appropriées requises, telles que des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des mécanismes comparables, sont utilisées.

8. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité concernée, y compris la gestion des comptes, les documents contractuels, les obligations légales de conservation, les journaux de sécurité, le traitement des litiges, les sauvegardes et les preuves de développement. La durée de conservation varie selon le projet et la catégorie de données.

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Certaines informations peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour des raisons juridiques, de sécurité, comptables, de prévention de la fraude ou de règlement des litiges, ou lorsqu’une suppression technique n’est pas possible, par exemple pour des enregistrements publics sur une blockchain.

9. Cookies, journaux et analyse d’audience

Les sites web et tableaux de bord peuvent utiliser des cookies nécessaires aux sessions, à la sécurité, aux préférences de langue et aux formulaires. Les outils optionnels d’analyse, de performance ou de marketing ne sont utilisés que s’ils sont configurés pour le service concerné.

Les journaux serveur et de sécurité peuvent enregistrer des adresses IP, des user agents, des horodatages, des chemins de requête, des erreurs et des signaux d’abus afin de protéger les services et de diagnostiquer les problèmes.

Google Analytics sur hemangvyas.com. Ce site ne charge Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) que si vous cliquez sur « Autoriser l’analyse » dans le bandeau de consentement, afin de mesurer les visites, les pages consultées, la localisation approximative, le type d’appareil et de navigateur ainsi que les pages de provenance. Google Analytics dépose pour cela des cookies (_ga, _ga_*) d’une durée maximale de 2 ans ; les adresses IP ne sont ni journalisées ni stockées par Google Analytics 4. Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis, certifiée dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a, RGPD ; § 25, al. 1, TDDDG). Les fonctions publicitaires et Google Signals ne sont pas utilisés. Sans consentement, aucun script Google Analytics n’est chargé et aucun cookie d’analyse n’est déposé. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; les données d’analyse sont supprimées à l’issue de la durée de conservation définie dans la propriété Analytics.

10. Vos droits

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité des données et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@hemangvyas.com en précisant le projet ou le compte concerné. Une vérification peut être nécessaire avant le traitement de la demande.

11. Enfants

Ce site ne s’adresse pas aux enfants. Ne créez pas de compte et ne transmettez pas de données personnelles si vous n’êtes pas légalement autorisé à utiliser le service concerné dans votre juridiction.

12. Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour lorsque le site, les services utilisés ou les prestataires changent. La version en vigueur est publiée sur hemangvyas.com.