Política de privacidad

1. Responsable y ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica al sitio web hemangvyas.com. El responsable es Hemang Vyas, que opera bajo la marca de portfolio TheCodeBunny.

Las aplicaciones, apps o proyectos de clientes independientes tienen sus propios avisos de privacidad, que prevalecen para el servicio correspondiente.

2. Contacto

Para solicitudes de privacidad, de cuenta o de supresión, o para notificar incidencias de seguridad, escribe a info@hemangvyas.com. También puedes usar el formulario de contacto de hemangvyas.com.

3. Datos personales tratados

Según el servicio utilizado, los datos personales pueden incluir datos de contacto, credenciales de acceso, tokens de autenticación, datos de perfil, datos de organización o de cliente (tenant), datos de proyectos y tareas, mensajes, archivos subidos, solicitudes de soporte, registros, dirección IP, metadatos del dispositivo, identificadores de cookies, referencias de pago o factura, diagnósticos de la app y preferencias del usuario.

Los campos sensibles como claves API, credenciales de proveedores, notas relacionadas con la salud, imágenes, informes y secretos empresariales solo se tratan en la medida necesaria para la función utilizada. Estos datos solo deben enviarse si el servicio correspondiente los solicita expresamente.

4. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se tratan para prestar los servicios solicitados, gestionar cuentas y sesiones, proteger las aplicaciones, responder consultas, ofrecer soporte, operar demos, mejorar la fiabilidad, generar informes, gestionar pagos o facturas, cumplir obligaciones legales y proteger intereses legítimos como la prevención de abusos y la trazabilidad.

Cuando se aplica el RGPD, las bases jurídicas habituales son la ejecución de un contrato, las solicitudes precontractuales, el consentimiento, la obligación legal y los intereses legítimos. El consentimiento puede retirarse cuando el tratamiento se base en él.

5. IA, automatización, blockchain e integraciones

Algunos productos incluyen flujos de trabajo asistidos por IA, MCP, de automatización, de blockchain o de integración con terceros. Ejemplos son informes y chat asistidos por IA, sincronización de e-commerce y notificaciones push móviles.

Los resultados de la IA y las sugerencias de automatización son ayudas informativas u operativas, salvo que un contrato firmado con el cliente disponga otra cosa. Los usuarios siguen siendo responsables de revisar los resultados antes de utilizarlos.

Las transacciones en blockchain pueden hacerse públicas y resultar técnicamente difíciles o imposibles de revertir o eliminar una vez transmitidas a una red pública.

6. Encargados del tratamiento y destinatarios

Los datos pueden comunicarse a proveedores de servicios de alojamiento, bases de datos, correo electrónico, analítica, registros, almacenamiento, copias de seguridad, procesamiento de pagos, distribución de apps, notificaciones push móviles, proveedores de IA elegidos o configurados por el usuario e integraciones empresariales como Shopify, Shopware, Amazon SP-API, eBay, Firebase u otras API específicas de un proyecto.

Cuando un proveedor trata datos personales por cuenta de Hemang Vyas, se aplican garantías contractuales y técnicas adecuadas. Algunos proveedores también pueden actuar como responsables independientes de sus propios servicios.

7. Transferencias internacionales

Los servicios pueden utilizar infraestructura o proveedores fuera de tu país. Cuando se aplica el RGPD y se transfieren datos fuera del EEE, se utilizan las garantías adecuadas necesarias, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o mecanismos comparables.

8. Plazo de conservación

Los datos solo se conservan el tiempo necesario para la finalidad correspondiente, incluidos la gestión de cuentas, la documentación contractual, la conservación legal, los registros de seguridad, la gestión de litigios, las copias de seguridad y las pruebas de desarrollo. El plazo de conservación varía según el proyecto y la categoría de datos.

Puedes solicitar la supresión de tus datos personales. Cierta información puede conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad, contables, de prevención del fraude o de resolución de litigios, o cuando la supresión técnica no sea posible, por ejemplo en registros públicos de blockchain.

9. Cookies, registros y analítica

Los sitios web y paneles pueden utilizar cookies necesarias para sesiones, seguridad, preferencias de idioma y formularios. Las herramientas opcionales de analítica, rendimiento o marketing solo se utilizan cuando están configuradas para el servicio correspondiente.

Los registros del servidor y de seguridad pueden guardar direcciones IP, user agents, marcas de tiempo, rutas de solicitud, errores y señales de abuso para proteger los servicios y diagnosticar problemas.

Google Analytics en hemangvyas.com. Solo si haces clic en «Permitir analítica» en el banner de consentimiento, este sitio carga Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) para medir visitas, páginas vistas, ubicación aproximada, tipo de dispositivo y navegador y páginas de referencia. Para ello, Google Analytics instala cookies (_ga, _ga_*) con una duración de hasta 2 años; Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP. Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU., certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD, § 25.1 TDDDG). No se utilizan funciones publicitarias ni Google Signals. Sin consentimiento no se carga ningún script de Google Analytics ni se instalan cookies de analítica. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento mediante «Configuración de cookies» en el pie de cada página; los datos de analítica se eliminan tras el plazo de conservación configurado en la propiedad de Analytics.

10. Tus derechos

Cuando se aplica el RGPD, puedes tener derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de los datos y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, escribe a info@hemangvyas.com indicando el proyecto o la cuenta correspondiente. Puede ser necesaria una verificación antes de tramitar la solicitud.

11. Menores

Este sitio web no está dirigido a menores. No crees una cuenta ni envíes datos personales si no puedes utilizar legalmente el servicio correspondiente en tu jurisdicción.

12. Cambios

Esta política de privacidad puede actualizarse cuando cambien el sitio web, los servicios utilizados o los proveedores. La versión vigente se publica en hemangvyas.com.